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湖南零陵:心理服务直通车24小时不“打烊”

2020-02-13 12:42:04       点击:

人民日报社市场报网络版湖南零陵讯(通讯员:邓小星 唐玉燕) 为坚定战胜疫情的信心,缓解近期广大市民出现的紧张、焦虑等负面情绪,民盟永州市三中支部率先成立心理救援队,制定心理危机干预方案,打好战“疫”“组合拳”。
       心理救援队通过建立一对一咨询辅导直通车、电话咨询服务直通车、视频网络辅导民声直通车等方式,告知如何管好自己的情绪、认知、行为,让广大市民、学生、公职人员等足不出户提高心理防疫能力。该支部“心理服务直通车”自1月31日上线以来,10名心理咨询师盟员志愿者轮流值班,坚持24小时免费服务不“打烊”。支部心理教师、国家二级心理咨询师郑世和、周利群两位盟员老师,不但24小时值班,还帮助未能到岗的盟员志愿者顶班,一接就是10多个小时。
       这些盟员志愿者们在为全校5000名师生提供专业心理服务的同时,还为全区19个疫情防控卫生检疫站的工作人员进行疫情防控技术指导和心理咨询疏导服务,整理出积极应对疫情的情绪处理方法推送文本30余篇,推送心理健康电影12部。目前,该支部团队共接收热线和网络咨询达10000余人次,会诊解决个案100余宗,服务跟踪指引500余宗,心理健康知识覆盖率达85%以上。

                                                           值班管理:范永曜     审核主任:陈锡华


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