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市场报网络版资讯周刊:让政务新媒体成为“指尖正能量”

2019-05-23 07:59:51    市场报网络版   点击:

 近日,国务院办公厅制定的最新《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》发布,这是首次将政务新媒体纳入量化考核。(5月22日 中央纪委国家监委网站 )
 

 政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道,传播着党和政府的声音,展示着党和政府的形象。近日,国务院办公厅制定了最新《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》,将政务新媒体纳入量化考核,这将使政务新媒体逐步得到规范,成为新时代指尖上的正能量。
 

 近年来,政务新媒体发展迅猛,成绩斐然,但部分政务新媒体仍然存在信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等突出问题。诸如“不顾形象娱乐追星”“主观泄愤回怼网友”“雷人雷语影响公信”“信息失真误导舆论”“随意转帖任性发声”“疏于管理账号被盗”“长期停更功能失效”“强制下载转发点赞”等等现象时有发生,对党和政府的公信力造成了不良影响。殷鉴在前,政务新媒体管理运营者要牢记初心,切记不可如此恣意妄为。
 

 推动政务新媒体健康发展,规范是前提。统一的是服务标准,不同的是服务特色,所以有统一规范很重要,因地制宜也很重要。目前,政府移动政务建设发展势头良好,在微博、微信、公众号APP的标准配置下,也要因地制宜发展抖音、今日头条等网民聚散新平台。从严整治“山寨”官微官博,“不互动无服务”的APP,网站更新不及时,文字图片链接不可用等类似问题,规范政务新媒体运作,从而消除政府形象和公信力的不良影响。
 

  政务新媒体的初衷是联系群众,便于人民,要实现前台的多样化操作还需后台联通运行。新时代诞生很多新事物,政务工作体现方式也不能墨守陈规,止步不前,可以进入更多新媒体平台,去探索政民互动新方式,善于利用大数据、云计算、人工智能等时代先进的技术,分析研判社情民意,为政府决策提供精准服务。各级地方、多部门还可以资源共享、共建,逐步解决各级地方、多部门数据互联互通问题,实现数据同源、服务同根。
 

 新媒体是当代人们获取信息最重要的途径,其规范、创新、融合的发展要求,促使政务新媒体不断层层递进,相互交织,成为指尖上的正能量。群众在哪里,政务服务就应该在哪里。随着互联网技术的不断更迭与服务理念升级,唯有坚持联系群众、服务群众、凝聚群众,政务新媒体才能提供利便民惠民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的政务服务”。(琥珀)
 

值班管理员:江峰 审核主任:刘炳栋 金英勤

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