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【枫桥式好民警】黄麦武:奉献在一线的社区“多面手”

2019-09-05 12:15:40    人民日报社市场报网络版   点击:

人民日报社市场报网络版湖南湘潭讯(通讯员 李 宇)在基层,在一线,警察的奉献就是为辖区的群众点一盏灯,是希望,是阳光,是日复一日的守候。温暖群众,传递力量,赠人玫瑰,满袖余香。无论寒暑来往,无论凌晨深夜,一件一件的为民小事,一寸一寸的藏蓝奉献时光,描绘出我们身边“枫桥”民警的身影。
黄麦武,是五里堆派出所板塘社区的“片儿警”,在他的管区里,每户居民家里都有一张他送上的“警民联系卡”。别看这张卡片小,但它却把老黄和广大居民的心紧紧地连在了一起。“有事请打我电话,我一定会尽快赶到!”同时,他还协助社区印刷了“社区居民公约、社区自治章程、社区居民消防公约、社区治安管理、社区办理户口或身份证须知”等二十个内容的板塘社区服务指南共3000余册发放到社区每户居民家中,为居民方便快捷办事提供指南。时间久了,居民不但遇到有什么急事、难事,如水、电、煤发生故障、下岗待业、夫妻不和、家人患病、住房紧促、子女就读,甚至下水道堵塞等都爱找他,就是遇到什么喜庆事,也会想起他。群众把黄麦武当成了自己的亲人。

      “民有所呼、我有所应,民有所忧、我有所虑,民有所求、我有所助,民有所难、我有所救”。在黄麦武管辖的板塘社区内,每家每户的居住情况、亲戚朋友,他都烂记于心。谁家有孤寡老人需要特殊照顾,谁家有什么困难需要及时帮助,甚至连谁家的电路老化、存在隐患,哪家的门窗砖瓦有所移动,他都了如指掌,人们都亲切地称他为“活档案”。
黄麦武在社区走访中听到居民反映安乐塘居民组和毛正坝路居民组共有七、八十户,由于社区合并建组后,大多数居民家中无门牌号,找人、寄信、送信、邮寄物品等极不方便,而且对治安管理也十分不利。

      他知道后,立即着手科学合理地编制门牌。少数居民不配合,甚至还出现过为避免所谓的“4”、“33”等不吉利的门牌号,当事人极力阻挠等尴尬事,黄麦武为此没少磨嘴皮,没少跑腿。上户钉门牌本不是他要亲力亲为的事,但他还是亲自背上布包、带着钉锤、搭上毛巾、冒着炎天酷暑,一家一户上门安装。就这样,他一个人将数千个路牌、门牌安装完毕。居民们见老黄这样能为百姓吃苦,打心眼里把他当作自己人。黄麦武却谈谐地说:“我这是钉了钉子复了脚,我跟你们怎么也分不开了!”
2017年8月的一天,辖区安乐村3栋居民张某的母亲找到黄麦武,说她的孙女五岁多了,马上要上学了,还没有户口,希望能帮她解决。当提出要她准备好孙女的准生证、出生证及她儿子、儿媳的户口资料和身份证复印件等时,老人却不理解,说小孩又不是捡来的,认为社区民警是故意为难她,当场说了很多难听的话。当时黄麦武心里感到特别委屈,但他还是耐下性子仔细询问了情况后得知她孙女当初因未及时办理准生证,医院也就没有给开出生证明,所以其孙女户口迟迟没有上户。了解情况后,黄麦武帮忙跑了几个地方办了相关手续,并向上级部门报批审核后,终于帮张母的孙女办理好了上户手续。事后,张某母子俩非常感激。张母说:“我孙女五年多没户口的问题终于解决了。”

      近五年多来,黄麦武主动为居民群众办户口迁移、更正户籍资料等400多人次,更是主动将1000多个新办理的身份证送到了居民群众的手中。他积极主动为群众办好事,拉近了百姓的距离,与辖区群众的关系非常密切。
2018年9月,黄麦武辖区毛正坝路卫生院1栋3单元下水道已堵塞一年多了,院内经常污水横流,严重影响环境卫生和居民生活,有时甚至还因邻居之间相互堵污水发生纠纷,社区曾多次组织该单元居民户协商解决办法,由于少数居民意见不统一,多方协商都没有丝毫进展。

      2018年9月10日,黄麦武出面再次召集该单元住户开会协商,提出了解决办法:由自己和社区牵头,每户平摊费用改造下水道。对于一小部分持反对意见的居民,他挨家挨户上门做思想工作,二、三天后资金收集到位项目动工,黄麦武在余下的十余天里天天赶到工地,又是现场指挥又是泥水匠地干开了,该工程终于在9月底竣工,居民群众拍手称赞,感谢黄警官和社区为他们解决了老大难问题,做了好事。


 
值班管理员:刘炳栋 审核主任:陈志勇

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