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湘潭经开区税务局:干好“三员”提质效 优化服务送清凉

2019-08-13 19:21:05    人民日报社市场报网络版   点击:

人民日报社市场报网络版湖南湘潭讯(通讯员:肖尊荣 陈宇霞)自今年实施减税降费以来,湖南省湘潭市经开区税务局积极做好减税降费政策宣传,多渠道、多平台、多视角、全方位宣传减免税普惠政策;另一方面,狠抓落实,明确个人责任,引入绩效考核,确保减税降费在辖区内落地生根。

当好信息“快递员”

“政策更新那么快,税收优惠这么多,要是税务局能有专门的汇编小册子就好了。”在得知纳税人的需求后,湘潭经开区税务局积极行动,一方面组织业务骨干对近期政策文件进行汇总整理,另一方面第一时间将省局编写的《减税降费新政答疑宣传手册》《个人所得税专项附加扣除精选热点10问》等政策读本送到纳税人手中。避免纳税人头顶夏日多处跑,切实当好政策信息的“快递员”,确保纳税人对所享受的政策优惠应知尽知、知根知底。

做好政策“讲解员”

“工作之余,我还能观看减税降费的系列视频培训,讲得清楚明了,并能随时暂停回看,学好政策和操作一点也不难。”某汽车部件集团有限公司的财务高兴地说。为进一步做好纳税政策辅导工作,把政策讲明白、将透彻,湘潭经开区税务局除开展常规的政策培训外,充分依托“税企微信征纳沟通平台”,制作发布“减税降费”和“深化增值税改革”系列视频课程及政策汇编,及时发送给辖区内企业和小规模纳税人。有效的打破了时空局限,让优惠政策随时随地都可以学,把税收优惠切切实实变成“囊中实惠”。

干好答疑“服务员”

“通过税企微信征纳沟通平台,随时可以向税务部门的减税降费‘专家’们咨询涉税问题,很快就能得到准确的答复,再也不用往税务局多次跑了。”某公司的会计点赞道。业务答疑作为落实税收优惠政策的关键一环,湘潭经开区税务局高度重视,积极畅通疑问反馈渠道,除“税企微信征纳沟通平台”,税收一线业务人员手机基本处于24小时待机状态,以便第一时间回复纳税人的疑问。同时,对纳税人的常见问题汇编成册,以便纳税人自行查找解决。
 

值班管理员:彭   浪   审核主任:陈志勇

 
 

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